Privacy Policy / Política de Privacidad
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Your privacy, in plain English.
NuSun Realty uses personal information to respond to enquiries, understand property requirements, arrange viewings and calls, provide property information, manage client relationships and, where permitted, send relevant property or market communications. We do not sell your personal data.
Who controls your personal data?
The data controller for NuSun Realty is Paradise Dynamics SL, trading as NuSun Realty.
Paradise Dynamics SL
CIF: B56983992
Calle Calderón de la Barca, S/N
Urbanización Magna M.
29660 Marbella, Málaga, Spain
Email: chris@nusunrealty.com
Tel / WhatsApp: +34 644 900 442
Website: nusunrealty.com
What personal information might we collect?
Contact details
Name, email address, telephone or WhatsApp number and preferred method of contact.
Property requirements
Preferred areas, budget, property type, bedrooms, intended use, timing, financing preferences and other criteria you choose to provide.
Enquiries & communications
Messages, emails, call notes, appointment details, property feedback and information provided during your search.
Website & advertising data
Information associated with website forms, advertising enquiries, referral source, cookies and technical information where applicable.
If you came here from an advertisement
If you submit an enquiry through a Facebook or Instagram advertisement, Meta lead form, landing page or another advertising platform, the information you choose to provide may be sent to NuSun Realty so we can respond to your request.
This may include your name, email address, telephone number and the property preferences entered on the form. Meta and other advertising platforms process information under their own privacy terms.
Submitting an enquiry does not oblige you to buy a property or use NuSun Realty. It allows us to contact you about the enquiry you have made and, where permitted, relevant property opportunities.
What do we use your information for?
| Purpose | Examples | Legal basis |
|---|---|---|
| Responding to enquiries | Answering questions, calling you, sending requested property information or arranging an appointment. | Steps requested by you before entering into a contract and/or legitimate interests. |
| Property search | Understanding requirements, creating shortlists, recommending properties and arranging viewings. | Steps requested by you, performance of a service relationship and legitimate interests. |
| Client administration | Managing conversations, appointments, transaction information, professional introductions and follow-up. | Contractual necessity, legal obligations and legitimate interests. |
| Marketing | Relevant property updates, market information or similar communications where permitted. | Consent where required, or legitimate interests where legally permitted and appropriate. |
| Website & security | Understanding website use, preventing abuse and maintaining system security and performance. | Legitimate interests and consent for non-essential cookies where required. |
Do we share your personal data?
We do not sell your personal data. We may use trusted providers for website hosting, CRM, email, messaging, cloud storage, analytics and automation.
Where necessary for a property search or transaction, information may also be shared with relevant professionals or property-side contacts such as lawyers, mortgage advisers, developers, collaborating estate agents or other parties involved in the transaction.
Where a provider processes data outside the European Economic Area, appropriate safeguards will be used where required by data protection law.
How long do we keep your information?
We keep personal information only for as long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected, to maintain relevant business records, comply with legal or tax obligations, or establish, exercise or defend legal claims.
Enquiry and marketing information may be retained while it remains relevant to your property search or relationship with us. You can ask us to stop marketing communications at any time.
You remain in control of your data.
- Request access to personal data we hold about you.
- Ask us to correct inaccurate or incomplete information.
- Request deletion where the legal requirements are met.
- Request restriction of processing.
- Object to certain processing, including direct marketing.
- Withdraw consent where processing is based on consent.
- Request portability where applicable.
- Lodge a complaint with a supervisory authority.
To exercise a privacy right, email chris@nusunrealty.com. We may need to verify your identity first.
Email, WhatsApp and property updates
If you have asked us to help with a property search, we may contact you by email, telephone or WhatsApp to respond to your enquiry and progress your search.
You can opt out of marketing at any time by using an unsubscribe option where provided, replying to the message or contacting us directly. This does not stop necessary service or transaction-related messages.
Cookies and similar technologies
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How do we protect your information?
We take reasonable organisational and technical measures designed to protect personal information against unauthorised access, loss, misuse, alteration or disclosure. No internet or electronic storage system can be guaranteed to be completely secure.
If you have a concern
Please contact us first if you have a privacy concern. You also have the right, where applicable, to complain to the Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), the Spanish data protection supervisory authority.
Updates to this policy
We may update this Privacy Policy when our services, systems or legal obligations change. The latest version will be published on this page with the date of the most recent update.
Su privacidad, explicada claramente.
NuSun Realty utiliza datos personales para responder a consultas, entender sus requisitos de búsqueda, organizar visitas y llamadas, facilitar información sobre propiedades, gestionar la relación con clientes y, cuando esté permitido, enviar comunicaciones relevantes. No vendemos sus datos personales.
¿Quién es responsable de sus datos personales?
El responsable del tratamiento de datos de NuSun Realty es Paradise Dynamics SL, que opera comercialmente como NuSun Realty.
Paradise Dynamics SL
CIF: B56983992
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¿Qué información personal podemos recopilar?
Datos de contacto
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Requisitos de búsqueda
Zonas preferidas, presupuesto, tipo de propiedad, dormitorios, uso previsto, plazos y preferencias de financiación.
Consultas y comunicaciones
Mensajes, emails, notas de llamadas, citas, comentarios sobre propiedades e información facilitada durante su búsqueda.
Web y publicidad
Información asociada a formularios web, consultas publicitarias, fuente de referencia, cookies y datos técnicos cuando proceda.
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Si envía una consulta mediante un anuncio de Facebook o Instagram, un formulario de Meta, una landing page u otra plataforma publicitaria, la información que decida facilitar podrá ser enviada a NuSun Realty para que podamos responder.
Puede incluir su nombre, email, teléfono y las preferencias inmobiliarias introducidas en el formulario. Meta y otras plataformas tratan datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
Enviar una consulta no le obliga a comprar una propiedad ni a contratar a NuSun Realty. Nos permite contactar con usted acerca de su consulta y, cuando esté permitido, oportunidades inmobiliarias relevantes.
¿Para qué utilizamos sus datos?
| Finalidad | Ejemplos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder consultas | Responder preguntas, llamarle, enviar información solicitada o concertar una cita. | Medidas solicitadas por usted antes de contratar y/o interés legítimo. |
| Búsqueda de propiedades | Entender requisitos, preparar selecciones, recomendar inmuebles y organizar visitas. | Medidas solicitadas por usted, relación de servicios e interés legítimo. |
| Gestión del cliente | Gestionar conversaciones, citas, operaciones, contactos profesionales y seguimiento. | Necesidad contractual, obligaciones legales e interés legítimo. |
| Marketing | Actualizaciones de propiedades e información de mercado cuando esté permitido. | Consentimiento cuando sea necesario o interés legítimo cuando la ley lo permita. |
| Web y seguridad | Analizar el uso, prevenir abusos y mantener la seguridad y funcionamiento de sistemas. | Interés legítimo y consentimiento para cookies no esenciales cuando sea necesario. |
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Cuando sea necesario para su búsqueda o compraventa, también podremos compartir información con abogados, asesores hipotecarios, promotores, agencias colaboradoras u otras partes implicadas.
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¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que fue recogida, para cumplir obligaciones legales o fiscales o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
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- Solicitar la supresión cuando proceda legalmente.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse a determinados tratamientos, incluido el marketing directo.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
- Solicitar portabilidad cuando resulte aplicable.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercer sus derechos, escriba a chris@nusunrealty.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad.
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